荆楚网(湖北日报网)消息(通讯员 王爵文 张文文)11月25日,襄阳市市场监管局政务服务窗口收到一封来自企业的手写感谢信。据了解,本月,天际大药房日常工作比较复杂,续展登记业务流程也比较复杂。结果,两名执业药师的注册续展申请均在到期日前两个工作日内在线提交,距离注册到期还不到48小时。
感谢信的一部分。通讯员供图
若逾期未完成审核,两名执业药师将面临注册不通过的风险,不仅影响其正常执业,还可能导致公司部分门店经营资质出现缺口。发现错误后,该公司负责人立即纠正联系襄阳市市场监管局政务服务窗口寻求帮助。那时已经快下班了。接到求助电话后,窗口工作人员迅速调整工作安排,重新启动检查设备搬运工作,并为两份紧急申请开通绿色通道。经过紧张、顺利的工作,我们顺利帮助公司通过了审核,并完成了离职前的换证登记。
“员工们就像救星一样,帮助我们公司避免了重大损失。”天机药房的负责人连声道谢。本次活动中,湘岩政务服务窗口市市场监管局通过精心办理、精准服务,展示了政务服务部门“想企业之所想、急企业之所急”的实际行动,为公司稳定发展提供了有力支撑。